深セン金チェン通信電子技術有限公司

注文を追跡する方法

小包を追跡するためのリンクを送信します。または、このWebサイトで追跡できます。

https://www.17track.net/en

 

よくある質問

Q:ロジスティクス情報を確認できないのはなぜですか?

A:これは、トラッキング番号が誤っているためか、宅配便がパッケージを派遣したばかりである可能性があり、物流会社はまだ情報を更新していません。

Q:配送にはどのくらい時間がかかりますか?

A:通常、支払い後1〜3営業日以内に注文を発送します。配達には通常、10〜15営業日かかります。場合によっては(たとえば、祝日や悪天候など)、配達は最大20営業日かかる場合があります。

Q:追跡ステータスが長い間同じままであるのはなぜですか?

A:これは、祝日、飛行の入手可能性が限られている、非常に高い貨物量、または厳格な税関規制が原因である可能性があります。そのような場合は余分な時間をかけてください。

Q:パッケージは「署名された」と表示されますが、受け取っていません。どうすればよいですか?

A:さらなる支援については、すぐにカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

 

 

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